Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1. Verantwortlicher

Holly GmbH
Eichenstraße 2a
54516 Wittlich
Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführer: Tim Florian Weiß, Vivien Sophie Weiß
Handelsregister: HRB 47958, Amtsgericht Wittlich
USt-IdNr.: DE463507855
E-Mail: hallo@holly-games.de

2. Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch Ihren Internetbrowser Nutzungsdaten übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert (z. B. Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, IP-Adresse, übertragene Datenmenge, anfragender Provider).
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots.

Ihre Daten werden ggf. in Drittstaaten außerhalb der EU, insbesondere nach Kanada und in die USA, übermittelt und dort verarbeitet. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für die USA besteht das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify ist nicht nach dem TADPF zertifiziert; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage vertraglicher Verpflichtungen, die den EU-Standardvertragsklauseln entsprechen.

3. Kontaktaufnahme

E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen),
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation).
    Nach Abschluss der Bearbeitung werden die Daten unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Kontaktformular

Bei Nutzung des Formulars verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage wie oben.

WhatsApp Business

Wir nutzen die Version WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland).
Daten: Mobilnummer, Name, Nachricht, ggf. weitere bereitgestellte Angaben.
Verarbeitung zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder bei allgemeinen Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ihre Daten werden an Server der Meta Platforms Inc., USA übermittelt (TADPF-zertifiziert).
Weitere Infos: WhatsApp Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie.

4. Kundenkonto / Bestellungen

Bei Eröffnung eines Kundenkontos verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vereinfachung künftiger Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Bei Bestellungen verarbeiten wir Ihre Daten zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Empfänger können Versandunternehmen, Fulfillment-Partner, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister sein.

Shop-Plattform

Unser Online-Shop wird über den Dienst
Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland
betrieben.
Shopify verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

5. Bewertungen und Werbung

Kommentare / Produktbewertungen

Daten: Name, E-Mail, Bewertungstext, IP-Adresse.
Verarbeitung zur Anzeige und Missbrauchsverhinderung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Einwilligung).

Judge.me

Für das Einholen und Anzeigen von Produktbewertungen setzen wir den Dienst Judge.me (Judge.me Ltd., Vereinigtes Königreich) ein.
Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse, Bestelldaten und der Bewertungstext, um Ihnen nach dem Kauf eine Bewertungsanfrage zu senden und abgegebene Bewertungen im Shop anzuzeigen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG bei Bestandskunden.
Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
Datenschutz: https://judge.me/privacy

Google Kundenrezensionen

Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
Google ist TADPF-zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Datenschutzinfos: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Newsletter und E-Mail-Marketing (Klaviyo)

Für den Versand unseres Newsletters und weiterer Marketing-E-Mails nutzen wir den Dienst Klaviyo der Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02111, USA.

Verarbeitet werden: E-Mail-Adresse, Name, Bestell- und Kaufhistorie, Zeitpunkt der Anmeldung sowie Nutzungsdaten zur Messung von Öffnungs- und Klickraten. Diese Auswertung dient dazu, Ihnen relevantere Inhalte zu senden.

Rechtsgrundlagen:

  • Newsletter-Versand nur bei vorheriger ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Werbung für eigene ähnliche Waren an Bestandskunden nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG, solange Sie nicht widersprochen haben.
  • Reichweiten- und Erfolgsmessung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Klaviyo verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter für uns. Dabei werden Daten in die USA übermittelt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln sowie ergänzender Schutzmaßnahmen.
Datenschutz: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an hallo@holly-games.de. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert, um künftige Zusendungen zu verhindern.

Direktwerbung an Bestandskunden

Zulässig gemäß § 7 Abs. 3 UWG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, solange kein Widerspruch erfolgt.
Widerspruch jederzeit an hallo@holly-games.de möglich.

6. Versand und Versanddienstleister

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Daten (Name, Lieferanschrift, ggf. Gewicht und Sendungsdaten) an das beauftragte Versandunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Eingesetzte Dienstleister:

  • DHL / Deutsche Post – Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, und DHL Group. Datenschutz: https://www.dhl.de/de/privatkunden/datenschutz.html
  • easyDHL – Versandsoftware der 247apps GmbH, eingesetzt zur Erstellung von Versandlabeln und zur Übermittlung der Sendungsdaten. Verarbeitung als Auftragsverarbeiter.

Ihre E-Mail-Adresse übermitteln wir zum Zweck der Sendungsverfolgung nur dann an das Versandunternehmen, wenn Sie dem im Bestellvorgang zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Widerruf ist jederzeit per E-Mail möglich.

7. Zahlungsdienstleister

Shopify Payments

Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland.
Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte sowie über Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay werden Ihre Zahlungsdaten über Shopify Payments verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Datenschutz: https://www.shopify.com/legal/privacy

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Bei Zahlung über PayPal werden die Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. PayPal behält sich bei bestimmten Zahlarten eine Bonitätsauskunft vor.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, hinsichtlich der Bonitätsprüfung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.
Technisch notwendige Cookies dienen der Funktionalität (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG).
Darüber hinausgehende Cookies (Analyse, Marketing etc.) nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über das Banner oder Ihren Browser ändern.
Informationen zur Verwaltung:
Chrome | Edge | Firefox | Safari

9. Analyse

Google Analytics 4

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Einsatz zur Webanalyse und Optimierung unseres Angebots.
IP-Adressen werden vor Übermittlung anonymisiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Widerruf jederzeit über Cookie-Einstellungen.
Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de

10. Plug-ins und Dienste

Google reCAPTCHA / Invisible reCAPTCHA

Zur Sicherheitsprüfung gegen Bots (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
TADPF-zertifiziert. Mehr Infos: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Cloudflare CDN

Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.
Dient der Performance-Optimierung und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Datenschutz: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

YouTube / Vimeo / SoundCloud

Einbindung von Medieninhalten im „Erweiterten Datenschutzmodus“.
Datenübertragung an die USA möglich (TADPF).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Widerruf jederzeit über Cookie-Einstellungen.
Infos: YouTube | Vimeo | SoundCloud

Instagram / Meta-Inhalte

Wir binden ggf. Inhalte (z. B. Fotos, Reels) der Plattform Instagram, bereitgestellt von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, ein.
Dabei können Daten (z. B. IP-Adresse, Browser-Informationen, Nutzungsverhalten) an Meta übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Meta ist TADPF-zertifiziert.
Datenschutz: https://privacycenter.instagram.com

Google Fonts / Adobe Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Infos: Google Fonts | Adobe Fonts

11. Speicherdauer

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Daten für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine Einwilligung zur weiteren Nutzung besteht.

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäß Art. 15 bis 20 DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit

Nach Art. 21 DSGVO steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie gegen Direktwerbung zu.
Widerspruch jederzeit per E-Mail an hallo@holly-games.de.

13. Beschwerderecht

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40, 55020 Mainz
Tel.: +49 6131 89200
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

Letzte Aktualisierung: 08.09.2026